Privacy Beleid

1. Welke gegevens verzamelen we?

Accountgegevens

• E-mailadres (voor inloggen en communicatie)
• Naam (voor personalisatie van je lijst)
• Profielinformatie (optioneel, zoals avatar en bio)

Lijstgegevens

• Lijsttitel en beschrijving
• Toegevoegde producten en hun details
• Instellingen en voorkeuren

Levergegevens

• Adresgegevens (alleen wanneer gedeeld voor levering)
• Levervoorkeuren en instructies

Technische gegevens

• IP-adres en browserinformatie
• Gebruiksstatistieken (geanonimiseerd)
• Cookiegegevens (zie ons cookiebeleid)

2. Hoe gebruiken we je gegevens?

Primaire doeleinden

• Service verlening: Je lijst maken, bewerken en delen
• Communicatie: Belangrijke updates en uitnodigingen versturen
• Support: Hulp bieden bij vragen of problemen

Secundaire doeleinden (met toestemming)

• Marketing: Tips en nieuws over nieuwe functies
• Verbetering: Dienst optimaliseren op basis van gebruik
• Onderzoek: Trends analyseren om product te verbeteren

3. Met wie delen we gegevens?

Binnen Nuula

Je gegevens blijven binnen Nuula, behalve in deze gevallen:

Service providers

• E-mail diensten: Voor het versturen van uitnodigingen
• Analytics: Voor geanonimiseerde gebruiksstatistieken
• Hosting: Voor veilige opslag van je gegevens

Gekozen partners

• Affiliate partners: Alleen geanonimiseerde verkoopdata
• Winkels: Geen persoonlijke gegevens, alleen productlinks

Juridische verplichtingen

We delen alleen gegevens als we wettelijk verplicht zijn.

4. Jouw rechten (GDPR)

Je hebt het recht om:

• Inzage: Te weten welke gegevens we van je hebben
• Correctie: Onjuiste gegevens te laten aanpassen
• Verwijdering: Je account en gegevens te laten verwijderen
• Beperking: De verwerking van je gegevens te beperken
• Overdracht: Je gegevens mee te nemen naar een andere dienst
• Bezwaar: Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen

Hoe oefen je deze rechten uit?

Stuur een e-mail naar privacy@nuula.be of gebruik de instellingen in je dashboard.

5. Beveiliging

Technische maatregelen

• HTTPS-encryptie voor alle communicatie
• Veilige opslag met encryptie at rest
• Regelmatige security audits
• Toegangscontrole en logging

Organisatorische maatregelen

• Privacy training voor medewerkers
• Data minimalisatie principes
• Incident response procedures

6. Bewaartermijnen

• Actieve accounts: Zolang je account bestaat
• Gesloten accounts: 30 dagen voor volledige verwijdering
• Analytische data: Maximaal 2 jaar (geanonimiseerd)
• Juridische verplichtingen: Conform wettelijke termijnen

7. Cookies

We gebruiken cookies voor:

• Noodzakelijk: Inloggen en basisfuncties
• Analytisch: Begrip van hoe je onze site gebruikt
• Marketing: Relevante content tonen (met toestemming)

Zie ons volledige cookiebeleid voor meer details.

8. Internationale overdracht

Je gegevens worden primair opgeslagen binnen de EU. Als we gegevens buiten de EU verwerken, zorgen we voor adequate bescherming via:

• EU-US Privacy Framework
• Standaard contractuele clausules
• Adequacy decisions van de Europese Commissie

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid updaten. Belangrijke wijzigingen kommuniceren we via:

• E-mail naar je geregistreerde adres
• Melding op onze website
• In-app notificatie

10. Contact

Voor vragen over privacy:

• E-mail: privacy@nuula.be
• Post: Vollebergh bv, Privacyzaken, Prins Boudewijnlaan 68, 2970 Schilde, België
• BTW: BE1038036392
• Toezichthouder: Gegevensbeschermingsautoriteit