Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Over deze voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van Nuula, het geboortelijst platform van Vollebergh bv (BTW: BE1038036392), gevestigd te Prins Boudewijnlaan 68, 2970 Schilde, België.

1.2 Definities

• Nuula: Het geboortelijst platform accessible via nuula.be
• Gebruiker: Persoon die een account aanmaakt
• Lijst: Geboortelijst aangemaakt door een gebruiker
• Gever: Persoon die een cadeau kiest van een lijst
• Partner: Winkel of merk met affiliate samenwerking

2. Gebruik van Nuula

2.1 Toegang tot de dienst

• Nuula is gratis toegankelijk voor alle gebruikers
• Een account is vereist voor het maken van lijsten
• Gevers hebben geen account nodig om cadeaus te kiezen
• Je moet 16 jaar of ouder zijn om een account aan te maken

2.2 Account verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account
• Deel je inloggegevens niet met anderen
• Meld misbruik van je account onmiddellijk
• Zorg dat je contactgegevens up-to-date blijven

2.3 Toegestaan gebruik

Je mag Nuula gebruiken voor:

• Het maken van geboortelijsten voor persoonlijk gebruik
• Het delen van lijsten met familie en vrienden
• Het kiezen van cadeaus van gedeelde lijsten

2.4 Verboden gebruik

Het is niet toegestaan om:

• Valse of misleidende informatie te verstrekken
• Commerciële doeleinden na te streven zonder toestemming
• Inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten
• Spam of ongewenste berichten te versturen
• De werking van het platform te verstoren

3. Lijsten en Content

3.1 Eigendom van content

• Je behoudt eigendom van je lijsten en toegevoegde content
• Door publicatie geef je Nuula toestemming tot weergave
• Je garandeert dat je rechten hebt op gedeelde content

3.2 Productinformatie

• Productgegevens komen van externe bronnen (winkels)
• Nuula garandeert niet de juistheid van alle productinfo
• Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen
• Controleer altijd details bij de betreffende winkel

3.3 Links naar winkels

• Je kan producten toevoegen van elke winkel
• Sommige links zijn affiliate links (zie disclaimer)
• Nuula is niet verantwoordelijk voor externe websites
• Transacties vinden plaats met de winkel, niet met Nuula

4. Bestellingen en Levering

4.1 Bestelproces

• Bestellingen worden geplaatst bij de betreffende winkel
• Nuula faciliteert alleen de doorverwijzing
• De winkel is verantwoordelijk voor orderverwerking
• Betaling verloopt via de winkel, niet via Nuula

4.2 Levering en retour

• Leveringsvoorwaarden zijn die van de betreffende winkel
• Voor vragen over levering neem contact op met de winkel
• Retourbeleid wordt bepaald door de winkel
• Nuula bemiddelt waar mogelijk bij problemen

5. Affiliate en Commissies

5.1 Affiliate partnerships

• Nuula heeft affiliate overeenkomsten met sommige winkels
• Dit wordt duidelijk aangegeven (zie affiliate disclaimer)
• Je betaalt nooit extra kosten voor affiliate links
• Commissies helpen Nuula gratis te houden

5.2 Transparantie

• Alle affiliate relaties worden openbaar gemaakt
• Je kan altijd kiezen voor directe winkel links
• Productkeuzes zijn onafhankelijk van commissies

6. Privacy en Gegevensbescherming

6.1 Privacybeleid

Ons privacybeleid (beschikbaar op /privacy) beschrijft hoe we omgaan met persoonlijke gegevens. Door Nuula te gebruiken ga je akkoord met dit beleid.

6.2 Adresgegevens

• Adresgegevens worden alleen gedeeld met toestemming
• Gevers zien adressen alleen bij keuze "leveren bij ouders"
• Je kan adresgegevens altijd aanpassen of verwijderen

7. Aansprakelijkheid

7.1 Nuula's aansprakelijkheid

• Nuula spant zich in voor een betrouwbare dienst
• We garanderen echter geen 100% uptime
• Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade
• Maximale aansprakelijkheid: €100 per incident

7.2 Gebruikersaansprakelijkheid

• Je bent aansprakelijk voor je eigen gebruik van Nuula
• Schade door misbruik is voor eigen rekening
• Bij geschillen tussen gebruikers bemiddelt Nuula niet

7.3 Externe partijen

• Nuula is niet aansprakelijk voor acties van winkels
• Problemen met bestellingen los je op met de winkel
• Voor problemen met producten contacteer de fabrikant

8. Wijzigingen en Beëindiging

8.1 Wijzigingen van voorwaarden

• We kunnen deze voorwaarden aanpassen
• Belangrijke wijzigingen communiceren we 30 dagen vooraf
• Verder gebruik betekent akkoord met nieuwe voorwaarden
• Bij bezwaar kan je je account opzeggen

8.2 Account beëindiging

• Je kan je account altijd verwijderen via instellingen
• Bij overtreding kunnen wij accounts opschorten
• Actieve lijsten blijven 30 dagen toegankelijk
• Back-ups worden conform privacybeleid verwijderd

9. Toepasselijk Recht

9.1 Rechtskeuze

• Op deze voorwaarden is Belgisch recht van toepassing
• Geschillen worden voorgelegd aan Belgische rechtbanken
• Consumenten behouden hun wettelijke rechten

9.2 Geschillenbeslechting

• We streven naar minnelijke schikking
• ODR platform EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
• Mediatie via erkende instanties mogelijk

10. Contact

10.1 Juridische vragen

Voor vragen over deze voorwaarden: legal@nuula.be

10.2 Algemene support

Voor hulp bij het gebruik van Nuula: support@nuula.be

10.3 Bedrijfsgegevens

• Vollebergh bv
• BTW: BE1038036392
• Adres: Prins Boudewijnlaan 68, 2970 Schilde, België
• E-mail: hello@nuula.be